Proyectos de Aula Gestión del Alojamiento Enero - Junio 2014

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miércoles, 29 de agosto de 2012

La universidad de Cornell afirma sobre Rotación de Personal en la Industria Hotelera

Report Highlights the Effects of Employee Attitudes on TurnoverHospitality managers have long suspected that there's a connection between the industry's high turnover and employee attitudes. A new report from the Cornell Center for Hospitality Research focuses on how that connection works. The report has found that co-workers' attitudes over time play a large role in whether a person leaves or not. The study, "The Contagion Effect: Understanding the Impact of Changes in Individual and Work Unit Satisfaction on Hospitality Industry Turnover," by Timothy HinkinBrooks Holtom, and Dong Liu, explains the results of a two-year longitudinal study examining the effects on employee turnover resulting from the change in individual and unit levels of satisfaction. The report is available at no charge from the CHR...see more /download report.


Descargue los documentos justificativos

Para ver los documentos, por favor haga clic en el enlace de abajo

sábado, 4 de agosto de 2012

viernes, 3 de agosto de 2012

Capacitacion de Recepcion & Reservas para Pequeños Hoteles Neiva Huila



Tarea No. 73. Procesar las reservas en línea. Lo primero es tener en claro los conceptos actuales del comercio electrónico y conocer que una reserva en línea es el proceso por el cual un cliente de Punta web selecciona un hotel, consulta disponibilidad de habitaciones en él, se informa del costo de su estadía, efectúa el pago de de la misma con su tarjeta de crédito y obtiene un ETKT de hotel o orden de servicio MCO, todo en un mismo acceso al sitio sin que medien interrupciones de ningún tipo del citado proceso.dra Losada, Calixto Yuckumá, Beatriz Cifuentes y María Eugenia Cruz
                                          .Jornada de capacitación
COTELCO  Huila realizó la jornada de capacitación Programa de Administración para Pequeños Hoteles.
La reunión se realizó en el hotel El Poblado en Neiva. En la foto María del Carmen Castro, Diego Lozano, Liliana Serrano, Álvaro Goenaga, Adriana Cruz, Alexan
Álvaro Goenaga, Diego Trujillo, Johan Rojas, Angélica Gutiérrez, Javier Vásquez, Óscar Iván López, Faiber Guevara, Felipe Cabrera, Yesid Ramírez y Carlos Andrés López.
Fotos: Óscar Ricardo Roldán Hernández.
Visita de alto nivel
El ministro de Comercio Sergio Díaz Granados visitó Neiva. El funcionario se reunió con la gobernadora Cielo González.
El alcalde Pedro Hernán Suárez; la gobernadora Cielo González Villa, el ministro de Comercio, Sergio Díaz Granados y Oscar Rueda, viceministro de Turismo.



jueves, 2 de agosto de 2012

Reservas Hoteles Pequeños

Hotel Boutique El Poblado on PhotoPeach Hotel Boutique El Poblado - Neiva, Colombia on PhotoPeach javascript:void(0);

Paipa, La Rumanía Colombiana

Señor Hotelero Debe vender primero el destino y luego llenar el Hotel Att A-goenaga Paipa Boyaca Colombia . Aproximación a Destino Final on PhotoPeach Paipa y Zona de Influencia on PhotoPeach PRESENTACIÓN EN ESPIRAL Paipa y Zona de Influencia on PhotoPeach Mi Alojamiento y sus Alrededores on PhotoPeach Mi Alojamiento y sus Alrededores on PhotoPeach Lago Sochagota y Alojamientos on PhotoPeach

HOTEL SUNTUOSO EN EL CORAZON DE ÑA CIUDAD PETROLERA DE COLOMBIA - SANTANDER COLOMBIANO

HOTEL SANSILVESTRE EN EL CORAZÓN DE BARRANCABERMEJA on PhotoPeach Hotel El Lago y Sus Alrededores - Paipa Colombia

Hotel Recomendado en Barrancabermeja

HOTEL SANSILVESTRE EN EL CORAZÓN DE BARRANCABERMEJA on PhotoPeach

Hotel de Yecid Castillo

Hotel Buenos Aires, Melgar, Colombia South America on PhotoPeach